云上大冶报道（通讯员 曹祖翔 段久成 记者 李尚书）3月2日，由市人社局、市政数局联合举办的2024年一季度全市基层政务服务业务知识培训会暨业务竞赛活动在市政务服务中心进行。全市各乡镇、场（街道）共50余名综窗人员参加活动。
据悉，我市多项人社服务已下沉到各乡镇、场（街道），开展此次培训会旨在进一步提升人社业务经办人员对下沉业务的办理能力，尤其是各乡镇、场（街道）综合窗口人员的业务素养，从而推动人社各项政策落地落实，优化营商环境。
政务服务窗口虽小，但作用很大，直接影响企业群众办事体验和获得感，影响企业对政府和当地营商环境的评价。下一步，市人社局将继续配合相关部门，坚持以提升服务效能为靶心、以培训为抓手，持续增强窗口工作人员的服务意识、提升服务质量，进一步提高窗口人员综合承接能力，为企业和群众提供高质量政务服务，为优化营商环境贡献更多人社政务服务力量。
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